よくある質問一覧

お問い合わせをご検討されている方へ

施工中にお問い合わせをお考えの方へ

施工後に、気になることがあるという方へ

日曜日や祝日、遅い時間でも来てくれるのでしょうか?

はい、大丈夫です。
当社には、休日・夜間対応の『日没・休日プラン』というメニューがございます。
平日の午後6時から9時、また、日曜でも祝日でも関係なく打ち合わせや工事をさせていただいております。
割り増し料金など一切ありませんので、遅くまでお勤めをされているお客様などに大変喜ばれております。

工事にはどれくらいの日数がかかりますか?

貼り替える面積や下地処理によって違ってきますが、例えば6帖の天・壁クロス貼り替えで1日~1日半程度、この他にクッションフロアの貼り替えを行なっても2日で終わります。
 

私たちのほうで何かすることはありますか?

予めお客様のほうで家具などを壁から1m以上離しておいていただければ助かります。
大型家具等に関しましては私の方で動かしますが、その場合は申し訳ありませんが多少「手間代」が別途かかってしまいます。
 

工事が終わったあとの補償はありますか?

作業終了後、2年間の保証をお付けします。故意または不注意を除く不具合に対し、無償にて修理いたします。
 

お支払いはどうすればいいですか?

当店では作業終了後、現金、お振り込み(1週間以内にお願いします)どちらでも結構です。
 

完了引き渡し後に不具合があった場合の保証はありますか?

施工上や材料自体の不良と認められる箇所がある場合、
お引き渡し後2年間いっさい無料にて修理させていただきます。
完了後保証書にあたる工事完了報告書を必ずお渡ししておりますのでご安心ください。
 

小さい子供がいるので
接着剤に有害物質が含まれていないか心配です。

K’Houseでは、ホルムアルデヒドなど有害物質を含まない
特別な接着剤の使用を厳守していますのでご安心ください。
 

どの壁紙を選んだら良いか分からないのですが
アドバイスしていただけますか?

喜んでアドバイスさせていただきます。
壁紙・クロスのエキスパートがお客様の住環境に合った最適な素材をお選びし、
ご提案させていただきます。
 

工事にはどれくらい日数が掛かりますか?

6畳ほどのクロス張替えの場合、半日強で終わらせる業者もありますが、K’Houseでは1日〜1日半掛けてじっくり施工します。
時間を掛け充分な下地処理と丁寧な貼り方をしなければ、美しく長持ちする仕上がりにはならないからです。
 

下見、見積もりに来てもらう場合、
土日や夕方以降の時間でも大丈夫ですか?

夕方以降や土日祝祭日などでも大丈夫です。
遅くまでお勤めの方や休日の調整が難しいお客さまにも喜んでご対応させていただきます。

できるだけ安くしてほしいんですが…。

はい!
当店では、徹底した無駄なコストカットに配慮しています。

■下請け業者を雇わない
■営業マンを雇わない
■広告費をかけない

詳しくは、「」をご覧ください。

わずかな工事でもお願いできるのでしょうか?

はい、おまかせください。

畳の表替え、襖の張替え、水漏れ修理などもお気軽にお申し付けください。
一貫したフォロー体制により、お客様のお家の状態も把握できる大切な仕事だと考えています。
水廻りの入替え工事の際にも、過去の修理履歴等により、より良い設備の改修提案ができると思います。